【高齢者向け】マイナンバーカード更新手続き～必要書類と安心サポートのポイント～

マイナンバーカードの有効期限が近づくと、お住まいの自治体から「有効期限通知書」という青色やピンク色の封筒が届きます。「また面倒な手続きが必要なの？」と少し負担に感じるかもしれませんが、早めに準備を整えれば決して難しいことはありません。

高齢者の方の中には、スマートフォンの操作が苦手だったり、外出して窓口まで行くのが大変だったりする方もいらっしゃるでしょう。最近では、そういった不安に寄り添ったサポート体制が整っています。

この記事では、安心して手続きを進められるよう、具体的な手順や、もしもの時に頼れるサポートについて詳しく解説します。

マイナンバーカード更新手続き、いつからできる？

マイナンバーカードの更新は、有効期限の3ヶ月前から手続きが可能です。有効期限通知書が届いたら、カレンダーに印をつけるなどして、早めに動くのが安心です。

例えば、有効期限が10月31日の場合は、7月31日から更新ができます。期限を過ぎてしまうと、身分証明書として使えなくなるだけでなく、再発行に手数料がかかる場合もあるので注意しましょう。

手続きの際に「何を持っていけばいいのか」を把握しておくだけで、心理的なハードルはぐっと下がります。以下の3点をセットで準備しておきましょう。

有効期限通知書
国から届いた封筒の中身です。ここには「申請書ID」や、スマホで読み取るための「QRコード」が印字されています。これがないと手続きに時間がかかるため、捨てずに保管してください。
現在お使いのマイナンバーカード
新しいカードと引き換えにするため、必ず手元に用意します。窓口で手続きをする場合は、その場で古いカードを返却するのが一般的です。
本人確認書類
運転免許証を自主返納された方も多いかと思います。その場合は、以下の書類が役立ちます。
- 運転経歴証明書（平成24年4月1日以降に交付されたもの）
- パスポート
- 身体障害者手帳
- 健康保険証や年金手帳（顔写真がないものは2点必要な場合があります）

※自治体によって、介護保険証や医療受給者証の扱いが異なることがあります。お出かけ前に「保険証と年金手帳で大丈夫？」と電話一本確認するだけで、二度手間を防げます。

「自分でやるのは少し不安」という方に知っておいてほしい、便利なサポート機能があります。

窓口での「申請補助サービス」
多くの役所では、職員がタブレット端末を使って写真撮影から申請までを無料で手伝ってくれる特設窓口を設置しています。「写真を用意するのが大変」という方は、手ぶらで役所に行き、職員さんに相談するのが一番の近道です。
ご家族による代理申請
足腰が弱く外出が難しい場合は、ご家族が代わりに手続きを行うことができます。この時、ご本人のカードや身分証に加え、ご家族の身分証と「委任状」が必要です。委任状は通知書に同封されているか、役所のホームページで印刷できます。
暗証番号の再設定も同時に
「設定した暗証番号を忘れてしまった」というお悩みは非常に多いです。更新手続きで窓口へ行く際、一緒に暗証番号の初期化・再設定もお願いしてしまいましょう。これで、また安心してカードを使えるようになります。

申請をする
郵送、スマホ、または役所の窓口で申請します。一番確実なのは、やはり窓口で職員さんと確認しながら進める方法です。
交付通知書（はがき）を待つ
申請から約1ヶ月ほどで、自宅に「カードができました」というはがきが届きます。
窓口へ受け取りに行く
はがき、古いマイナンバーカード、本人確認書類を持って、指定された場所へ向かいます。この際、新しい暗証番号（数字4桁など）を決めておく必要があります。

せっかく更新したカード、引き出しに眠らせておくのはもったいないですよね。最近では「マイナ保険証」として利用することで、過去の薬の履歴を医師と共有でき、より安全な診療を受けられるようになっています。

また、文字が小さくて読みづらい通知書や書類を整理する際、拡大鏡や見やすいケースがあると、毎年の手続きが少しだけ楽になります。

書類の細かな文字を確認する際に、手元を明るく照らすルーペがあると便利です。

個人番号を隠しつつ、必要な情報だけが見える専用ケースも販売されています。

マイナンバーカードの更新は、これからの生活を支える大切な準備の一つです。
「難しそう」と感じたら、まずは届いた通知書を持って、お近くの役所窓口へ足を運んでみてください。周りのサポートを上手に活用することで、手間を最小限に抑えながら、安心して新しいカードを手にすることができます。

早めの準備で、ゆとりを持った更新を心がけましょう。