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【2026年】iPhoneの「2年返却」は損？新設された22,000円の手数料を無料にする条件

MNO
2026.03.14
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iPhone 17シリーズの登場に合わせ、ドコモ・au・ソフトバンクの「返却プログラム」は「新・囲い込み戦略」へと大きく舵を切りました。

2026年3月以降、最大の変更点は「最大22,000円の手数料（プログラム利用料）」が新設されたことです。これを知らずに他社へ乗り換えると、返却時に手痛い出費となります。

この手数料を「0円」にするための条件を、キャリア別に詳しく解説します。

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3キャリアで新設された「22,000円の壁」

ドコモ、au、ソフトバンクでは、端末を返す際に以下の費用が発生するようになりました。

キャリア対象プログラム手数料の名称負担額
ドコモいつでもカエドキプログラムプログラム利用料22,000円
auスマホトクするプログラム＋特典利用料22,000円
ソフトバンク新トクするサポート＋特典利用料22,000円

この手数料を「0円」にする条件

結論から言うと、「返却と同時に、同じキャリアで次のスマホに買い替えること」が必須条件です。
「端末だけ返して他社へ乗り換える（MNP）」場合は、一律で22,000円を支払わなければならず、実質的な「囲い込み料」となっています。

独自路線を行く「楽天モバイル」の強み

他社が22,000円の手数料を課す中、楽天モバイルの「買い替え超トクプログラム」は2026年3月現在も独自の仕組みを維持しています。

  • 返却手数料が圧倒的に安い： 返却時にかかるのは事務手数料3,300円のみ。次の機種を楽天モバイルで買う必要もありません。
  • iPhone 17eが実質24円： MNP（乗り換え）なら月々1円×24回で持てるキャンペーンを実施しており、コスト面では頭一つ抜けています。
  • 注意点： 48回払いのために楽天カードが必須です。

共通の落とし穴：故障時の「ダブルパンチ」に注意

手数料とは別に、どのキャリアでも共通して注意すべきなのが「故障費用」です。返却時に画面が割れていたり、電源が入らなかったりすると、追加費用が発生します。

  • 故障費用の目安： 一律 22,000円（不課税）
  • 最悪のケース： ドコモ等で「返却のみ（他社へ乗り換え）」かつ「画面割れ」の場合、 利用料2.2万 ＋ 故障費用2.2万 ＝ 合計4.4万円 の支払いが必要になります。

[対策： 返却プログラムを使うなら、月額の保証サービス（AppleCare等）への加入は必須です。修理してから返した方が、22,000円払うより安く済むケースが多いためです。OK」のルールが適用されますので、無理に新プランへ移行する必要はありません。

結論：2026年版・賢い買い替えガイド

あなたのタイプおすすめの選択肢
ずっと同じキャリアを使うドコモ・au・SBのプログラム。買替えで2.2万円が免除されます。
2年ごとに自由に乗り換えたい楽天モバイル。返却手数料が3,300円と安く、縛りが緩いです。
長く（3年以上）大切に使うAppleストア。分割手数料0円で、返却の義務もありません。

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